Personvern
Personvernerklæring
Hvordan enkasso behandler personopplysninger for bedriftene som bruker tjenesten, og for skyldnerne som mottar krav gjennom den.
Utkast. Utkast, ikke juridisk gjennomgått. Teksten viser hva dokumentet skal dekke og gjelder ikke som avtale. Den endelige versjonen kommer før tjenesten åpner for kunder.
Rollene
Bedriften som driver inn sitt eget krav er behandlingsansvarlig for opplysningene om skyldneren. enkasso er databehandler og behandler opplysningene på bedriftens instruks.
For opplysninger om bedriftens egne brukere, altså de som logger inn, er enkasso behandlingsansvarlig.
Ikke avklart ennå
- Databehandleravtalen skal ligge vedlagt her, og signeres ved oppstart.
Hvilke opplysninger som behandles
Om skyldneren: navn, adresse, e-post, telefonnummer, organisasjonsnummer der det er en bedrift, opplysninger om kravet, og hva som er sendt og mottatt i saken.
Om brukeren: navn, e-post, telefonnummer og rollen i selskapet.
- Fakturaopplysninger hentet fra regnskapssystemet du kobler til.
- Dokumenter som er generert i saken, med tidspunkt for utsending.
- Betalingsopplysninger fra betalingsleverandøren, uten kortnummer.
Underleverandører
Tjenesten bruker leverandører til utsending, betaling og drift. Den endelige listen med navn, formål og behandlingssted skal stå her.
Ikke avklart ennå
- Navngitt liste over underleverandører med behandlingssted.
- Hvor dataene lagres, og om noe behandles utenfor EØS.
Hvor lenge opplysningene lagres
Saksdokumentasjon må kunne vises fram så lenge kravet kan bli bestridt eller behandlet rettslig. Foreldelsesfristen for et pengekrav er tre år, og bokføringsloven har egne krav til oppbevaring.
Ikke avklart ennå
- Endelig lagringstid per datatype, og sletterutinen når en kunde slutter.
Rettighetene dine
Er du registrert som skyldner i en sak, er det bedriften som eier kravet du skal henvende deg til. Den er behandlingsansvarlig og kan svare på innsyn, retting og sletting. Vi videresender henvendelser dit, og vi behandler dem ikke selv.